HeyAuto ofrece IA de nivel empresarial para concesionarios y grupos, gestionando cada consulta de vehículo a través de voz, chat, email y redes sociales, las 24 horas.
Adoptada por los principales concesionarios y grupos automovilísticos
Los compradores de coches hoy investigan online y se mueven rápido. Cuando están listos para preguntar, esperan una respuesta inmediata, sea un martes por la mañana o un domingo por la tarde. Pierde esa ventana, y ya están con el siguiente concesionario.
Mientras tanto, los concesionarios hacen malabares con consultas a través de teléfono, chat web, email, Facebook Marketplace, Autotrader y DM en redes sociales, a menudo sin una vista unificada y sin forma de responder de manera coherente en cada canal.
Los equipos BDC (Business Development Center) son caros de contratar, difíciles de retener y simplemente no pueden trabajar 24/7. Los departamentos de servicio se ahogan en llamadas de cita. Y cada consulta perdida es una venta de vehículo, o una orden de servicio, que se ha ido directa a la competencia.
Tu equipo lo da todo. Pero no puede estar en todas partes donde están tus compradores.
HeyAuto ofrece una única plataforma de IA construida específicamente para los retos de comunicación de la distribución de automoción. Automatizamos y gestionamos cada interacción de comprador y servicio a través de voz, email, chat y redes sociales, 24/7, en la voz de marca de tu concesionario.
Cada consulta de vehículo recibe una respuesta inmediata e inteligente. Las solicitudes de prueba de conducción se gestionan automáticamente. Las llamadas de cita de servicio se contestan a cualquier hora. Las preguntas sobre permuta reciben respuestas profesionales. Ningún lead se enfría.
No reemplazamos tu BDC. Lo potenciamos. HeyAuto gestiona el volumen para que tu equipo se centre en las conversaciones que cierran ventas.
Cada lead de venta, llamada de servicio y solicitud de permuta recibe una respuesta inmediata, en cada canal, las 24 horas.
Automatiza el volumen repetitivo para que tu equipo se centre en compradores listos para probar y comprar.
Cada comprador recibe la misma respuesta rápida, profesional y alineada con la marca, sea un martes por la mañana, un domingo por la tarde o las 2 de la madrugada.
Los compradores contactan con los concesionarios de más formas que nunca. HeyAuto se asegura de que cada canal esté cubierto: automáticamente, profesionalmente y en la voz de tu marca. Todo conectado en una plataforma diseñada para el ritmo de la distribución de automoción.
Demo gratuitaNuestra plataforma modular te permite desplegar lo que necesitas, cuando lo necesitas, en todos los concesionarios y grupos.
Tanto si tu enfoque es:
Nuestros precios son sencillos. Tu primer módulo cuesta solo 100 € al mes por concesionario*, ya elijas IA Voz, Email, Chat Web, Social o Wi-Fi. A partir de ahí, añadir otros módulos a tu plataforma resulta sencillo y más rentable. Invertir en los cinco módulos solo cuesta 250 € al mes por concesionario*. Además, no hay límite en el número de concesionarios que HeyAuto puede soportar.
*Las tarifas de configuración se aplican en función del tamaño de la marca. Las tarifas de integración pueden aplicarse por separado.
Calcula los ingresos adicionales por mensajes de upsell
Cada noche perdíamos leads fuera de horario frente a concesionarios más reactivos. HeyAuto lo cambió todo de la noche a la mañana. Cada lead de internet recibe ahora respuesta en menos de dos minutos, las 24 horas, y nuestra tasa de cierre ha subido un 34 %.
Mi equipo BDC pasaba la mitad del día atendiendo llamadas de cita de servicio y preguntas básicas sobre vehículos. HeyAuto gestiona todo eso en automático, y hemos reasignado dos representantes al seguimiento. Las reservas suben, las horas extra desaparecen.
En siete sedes los tiempos de respuesta variaban enormemente: algunas tiendas eran excelentes, otras perdían leads en el vacío. HeyAuto nos dio una experiencia de comprador coherente en todo el grupo, y los puntajes CSI subieron en cada tienda.
With HeyAuto.ai, businesses can:
Let AI handle the conversations so your teams can focus on what matters most.
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