HeyAuto fournit une IA de niveau entreprise pour les concessionnaires et leurs groupes, gérant chaque demande véhicule via voix, chat, email et réseaux sociaux, 24h/24.
Adopté par les principaux concessionnaires et groupes automobiles
Les acheteurs de voitures font aujourd'hui leurs recherches en ligne et agissent vite. Quand ils sont prêts à demander des informations, ils s'attendent à une réponse immédiate, que ce soit un mardi matin ou un dimanche soir. Manquez ce moment, et ils sont déjà passés au concessionnaire suivant.
Pendant ce temps, les concessionnaires jonglent avec des demandes sur le téléphone, le chat du site, l'email, Facebook Marketplace, Autotrader et les messages directs sociaux, souvent sans vue unifiée et sans moyen de répondre de manière cohérente sur chaque canal.
Les équipes BDC (Business Development Center) sont coûteuses à recruter, difficiles à fidéliser, et ne peuvent tout simplement pas travailler 24h/24. Les services après-vente croulent sous les appels de prise de rendez-vous. Et chaque demande manquée est une vente de véhicule, ou un ordre de réparation, qui part directement chez la concurrence.
Votre équipe fait de son mieux. Mais elle ne peut pas être partout où sont vos acheteurs.
HeyAuto offre une plateforme d'IA unique conçue spécifiquement pour les défis de communication de la distribution automobile. Nous automatisons et gérons chaque interaction acheteur et service via voix, email, chat et réseaux sociaux, 24h/24, dans la voix de marque de votre concession.
Chaque demande véhicule reçoit une réponse instantanée et intelligente. Les demandes d'essai routier sont traitées automatiquement. Les appels de prise de rendez-vous service sont pris à toute heure. Les questions de reprise reçoivent des réponses professionnelles. Aucun lead ne refroidit.
Sans remplacer votre BDC. En la rendant plus efficace. HeyAuto gère le volume pour que votre équipe se concentre sur les conversations qui closent les ventes.
Chaque lead commercial, appel service et demande de reprise reçoit une réponse instantanée, sur chaque canal, 24h/24.
Automatisez le volume répétitif pour que votre équipe se concentre sur les acheteurs prêts à essayer et à acheter.
Chaque acheteur reçoit la même réponse rapide, professionnelle et fidèle à votre marque, du mardi matin au dimanche soir, et même à 2h du matin.
Les acheteurs contactent les concessionnaires de plus en plus de manières. HeyAuto s'assure que chaque canal est couvert : automatiquement, professionnellement et dans la voix de votre marque. Tout connecté dans une plateforme unique conçue pour le rythme de la distribution automobile.
Obtenir une démo gratuiteNotre plateforme modulaire vous permet de déployer ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, dans tous vos points de vente et groupes.
Que votre objectif soit :
Notre tarification est simple. Votre premier module coûte seulement 100 € par mois et par concession*, que vous choisissiez IA Voix, Email, Chat Web, Social ou Wi-Fi. À partir de là, ajouter d'autres modules devient simple et plus rentable. Investir dans les cinq modules ne coûtera que 250 € par mois et par concession*. De plus, il n'y a pas de limite au nombre de concessions que HeyAuto peut prendre en charge.
*Frais de configuration et de paramétrage selon la taille de la marque. Des frais d'intégration peuvent s'appliquer séparément.
Calculez le revenu supplémentaire généré par les messages d'upsell
Nous perdions chaque nuit des leads après les heures d'ouverture au profit de concessionnaires plus réactifs. HeyAuto a tout changé du jour au lendemain. Chaque lead internet reçoit désormais une réponse en moins de deux minutes, 24h/24, et notre taux de conversion a augmenté de 34 %.
Mon équipe BDC passait la moitié de la journée à répondre aux appels de prise de rendez-vous et aux questions véhicule de base. HeyAuto gère tout cela automatiquement, et nous avons redéployé deux conseillers sur le suivi. Les rendez-vous sont en hausse, les heures supplémentaires ont disparu.
Sur sept points de vente, les temps de réponse variaient énormément : certaines concessions étaient excellentes, d'autres perdaient des leads dans le vide. HeyAuto nous a donné une expérience acheteur cohérente sur tout le groupe, et les scores CSI ont grimpé dans chacune des concessions.
With HeyAuto.ai, businesses can:
Let AI handle the conversations so your teams can focus on what matters most.
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